표준 양식을 바탕으로 작성한 초안입니다. 실제 게시 전 사업 내용에 맞는지 법률 전문가의 검토를 권장합니다. (이 안내는 미리보기에서만 보입니다)
의 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 「평생교육법 시행령」의 학습비 반환 기준을 따릅니다.
1. 무료특강
결제가 없는 무료특강은 환불 대상이 아닙니다.
2. 유료 라이브 클래스 (회차형)
| 환불 요청 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 첫 수업 시작 전 | 결제 금액 전액 |
| 전체 회차의 1/3이 지나기 전 | 결제 금액의 2/3 |
| 전체 회차의 1/2이 지나기 전 | 결제 금액의 1/2 |
| 전체 회차의 1/2이 지난 뒤 | 환불 불가 |
3. VOD 클래스
| 환불 요청 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내, 강의를 한 번도 재생하지 않은 경우 | 결제 금액 전액 |
| 수강 진도 1/3 미만 | 결제 금액의 2/3 |
| 수강 진도 1/2 미만 | 결제 금액의 1/2 |
| 수강 진도 1/2 이상 | 환불 불가 |
4. 공통 사항
- 교재·키트 등 실물이나 별도 자료를 이미 받은 경우 그 비용을 빼고 환불할 수 있습니다.
- 할인·프로모션으로 결제한 경우 실제 결제 금액을 기준으로 계산합니다.
- 회사 사정으로 강의가 취소되거나 크게 변경된 경우 전액 환불합니다.
5. 환불 신청 방법
이메일() 또는 카카오톡 채널로 이름, 연락처, 강의명, 환불 사유를 보내 주세요. 접수 후 3영업일 이내에 처리하며, 카드 결제 취소는 카드사에 따라 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.